为保障运输安全、明确货物交运和提货过程中的基本责任，请托运人、收货人阅读以下规则。
一、如实申报与安全交运
托运人应如实申报货物名称、性质、数量、包装状态及需要特别说明的情况，不得隐瞒、虚报或以普通货物名义交运依法属于危险货物、禁限运物品或需要特殊运输条件的货物。
依法属于危险货物、禁限运物品或需要特殊运输条件的货物，不得以普通货物名义交运。对货物性质无法确认、申报与实际不符、存在安全风险或需要专门运输条件的，海涛物流有权拒绝收货、停止装运，并要求托运人如实提供货物名称、性质及相关资料；涉嫌违法违规的，依法处理。
禁止将电池或电芯谎报为五金配件，将化学液体谎报为普通液体或浆糊，隐瞒真实产品性质，或者将危险货物夹带在普通货物中。对电池、电芯、蓄电池、液体、胶黏剂、油类、溶剂、化学品、粉末、喷雾、气瓶、压力容器等货物，如无法确认实际性质、运输属性或存在明显安全风险，海涛物流有权要求进一步说明或拒绝承运。
二、连续作业与检查方式
海涛物流家具运输存在收货、转装、直接装大车等连续作业场景。对于普通货物，海涛物流在连续收货、装卸、转运和直接装车过程中，通常不实行逐件开箱验货或逐件拍照记录。
货物被接收、转装或装车，不代表海涛物流对该货物包装内部状态或交运前状态作出完好确认。海涛物流未对某件货物进行拍照、异常标识或现场备注，不应单独据此推定该货物交付海涛物流时处于完好状态。
发生争议时，应结合托运申报、包装状态、运单、监控、现场记录、货物损伤特征及其他证据综合判断责任；海涛物流依法应承担的责任依法承担。
三、外观异常记录
海涛物流在收货、转装过程中发现明显外观或包装异常时，可以采取内部异常标识、备注或其他合理方式记录。相关标识只用于记录当时发现的异常状态，不代表对损坏原因或责任归属作最终认定。
四、封闭包装与原有损伤
纸箱、木架、软包、编织袋、封膜、泡沫包装及其他封闭包装，在正常收货条件下通常无法合理检查内部状态。海涛物流接收外包装，不代表确认包装内部不存在破损、暗伤、缺件、开裂、变形、掉漆或交运前瑕疵。
托运人知道货物已经存在上述情况时，应主动说明。不得将原本已经损坏的货物重新包装后交运，再将原有损坏主张为运输过程造成。
五、高价值及特殊货物
对于明显高价值或贵重、易碎、特殊结构、已有异常、明显不适合普通装卸的货物，托运人应主动说明。海涛物流有权根据实际情况要求进一步说明、加固、验货、留证或拒绝接收。
六、提货检查与异常处理
收货人提货时如发现外包装明显破损、变形、受潮、货物外露、明显磕碰或其他明显异常，建议及时向站点提出并保存相关证据。正常提货后才发现封闭包装内部损伤的，仍应结合托运申报、包装、作业记录、监控、损伤特征及其他证据综合判断责任。
七、微信到货通知
微信公众号货物到站通知属于辅助运输提醒，可能显示到站时间、到付费用、联系电话、货物名称摘要和收货站点。
同一手机号存在多票货物时，货物名称可能自动合并或摘要，例如“沙发、茶几等”。微信摘要不等同于完整货物数量清单，也不得作为货物完好证明、完整数量验收证明、签收证明或责任认定的唯一依据。
八、规则适用
本规则用于海涛物流家具货源平台的公开说明。托运人、收货人仍应遵守法律法规及双方依法成立的运输约定；本规则不排除或不合理限制海涛物流依法应承担的责任。